Отзыв о БК Лут Бет

Пытался верифицировать аккаунт. На сайте написано, что необходимо отправить фото паспорта или прав и фото банковской карты. Оба документа были загружены, но профиль так и не верифицировали. Написал в поддержку, мне сказали, что нужно ещё фото с листочком, на котором написано "Loot.Bet", адрес почты + на этом же фото документ подтверждающий личность и твоё лицо. Надпись "Loot.Bet" якобы нужна, как доказательство, что фото сделано специально для их сайта. Ок. Отправил фото с надписью с почты, с которой регистрировал аккаунт. Уточнил у оператора достаточно ли этого, на что получил утвердительный ответ. Верификации так и не последовало. Опять написал в поддержку. Меня попросили загрузить это фото через сайт. После чего отклонили верификацию, т.к. на фото не указана почта. Я написал в поддержку, что я отправлял им это фото со своей почты, разве это не подтверждает то, что почта принадлежит мне. Но оператор уперся и твердил одно и то же "согласно правилам.."